นโยบายความเป็นส่วนตัว pigsl — ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ pigsl เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pigsl ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

pigsl ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลต้องปฏิบัติตามหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างโปร่งใสและชอบด้วยกฎหมาย

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ pigsl ได้รับจากการที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

pigsl เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ดังนี้

pigsl ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ตามที่สมาชิกร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและมีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาเทคนิค
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถเลือกยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของสมาชิก

pigsl จะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ Cloud Computing ที่ได้ทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับ pigsl ไว้แล้ว
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ pigsl มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่ทำงานด้านการป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

pigsl ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่าง Browser กับเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระดับสูง
• การตรวจสอบและ Audit ระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

แม้ว่า pigsl จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ pigsl ทันที

pigsl จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด (โดยทั่วไป 5–10 ปี)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล pigsl จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

pigsl ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ pigsl เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ pigsl พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pigsl ผ่านอีเมล support@pigsl.com หรือผ่าน Live Chat pigsl จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

ในบางกรณี pigsl อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pigsl จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้ และเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA ในส่วนที่เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามแดน

pigsl ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pigsl จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ การส่งอีเมล หรือการแสดงประกาศบนหน้าเว็บ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้บนหน้านี้จะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

การใช้งาน pigsl ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pigsl ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pigsl.com
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บ pigsl ตลอด 24 ชั่วโมง

pigsl มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและความเคารพต่อสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน